Setelah membuat lapak di BL, langkah apa yang harus dilakukan selanjutnya? Tentunya mencari pelanggan sebanyak-banyaknya bukan?. Tapi bagaimana jika justru sepi dari pelanggan? Jangan pernah khawatir jika pelanggan toko onlinemu tak kunjung datang. Yang benar adalah kita tidak bisa menunggu pelanggan itu datang dengan sendirinya. Cobalah strategi2 berikut ini untuk membantu mendapatkan pelanggan pertamamu
1.Berikan insentif dengan penawaran gratis
Memberikan secara gratis? Mungkin kamu ragu-ragu untuk menawarkan sesuatu yang gratis, namun teknik ini cukup berhasil untuk menarik minat pelanggan pertamamu untuk berbelanja. Berikut adalah beberapa contoh penawaran gratis yang bisa dipertimbangkan:
- Gratis demo jika berlaku
- Pengiriman gratis
- Beli 2, dapat 1 gratis dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
- Bonus atau Hadiah khusus untuk pesanan pertama
Teknik ini juga merupakan kesempatan yang bagus untuk membangun daftar email pelanggan dengan cara meminta alamat email jika mereka ingin mendapatkan penawaran gratis. Hasilnya ini akan meningkatkan basis pengguna dan memberikan feedback yang dapat digunakan sebagai testimonial untuk mempromosikan produkmu.
2.Optimalkan Jejaring Sosial
Banyak pelanggan potensial ada di sosial media. Situs jejaring sosial membuat mudah bagi orang untuk terhubung dengan siapapun. Mempromosikan produk dan jasa di sosial media akan membantu pelanggan potensial menemukan merekmu dengan mudah. Gunakan situs jejaring sosial yang paling populer saat ini seperti Facebook, Twitter, Pinterest, dan LinkedIn untuk mempromosikan info atau penawaran yang menarik bagi pelanggan. Penggunaan sosial media yang baik akan bisa mengkonversi yang dulunya pembaca dan fans biasa menjadi pelanggan yang sebenarnya.
3.Tingkatkan Iklan Online
Jika memiliki budget lebih, bisa investasikan sebagian ke dalam strategi iklan yang efektif. Hal ini akan membantu mengarahkan ke target pelanggan yang diinginkan dan meningkatkan traffic. Beberapa contoh program periklanan terbesar saat ini seperti Google AdWords, Amazon Product Ads, dan Facebook Ads. Jika dilakukan dengan benar, penjualan produkmu akan meningkat secara drastis. Tapi hal pertama yang harus dilakukan adalah melakukan riset untuk menentukan pilihan yang paling cocok dengan budget dan target pelangganmu. Gunakan Google Keyword untuk membantu mencari tahu apa yang dilakukan pesaing untuk mengarahkan traffic dan meningkatkan penjualan e-commerce mereka
4.Differensiasi lapak/toko online
Mungkin banyak lapak sejenis yang juga menawarkan barang yang sama, bahkan mungkin lebih murah, buatlah perbedaan lapak anda dibanding yang lain, misalnya garansi uang kembali 2x harga barang jika produk cacat, deskripsi produk yang lengkap dan jujur atau support pasca jual yang bagus
Demikian dikit tips buat toko online yg baru buka, semoga bermanfaat
0 comments:
Post a Comment